Aufgrund eines Problems mit unserer Zahlungssoftware und unserer mehrsprachigen Software können wir keine Zahlungen mit Kryptowährungen verarbeiten, wenn du in einer anderen Sprache als Englisch eincheckst.

Sollte die Meldung: "Das Konto ist gesperrt, wahrscheinlich weil eine Zahlung nicht an den API-Server gesendet werden konnte. Das Konto wird bei der nächsten Kontaktaufnahme mit dem API-Server wieder freigeschaltet." in einem roten Banner oben auf deiner Kassenseite erscheinen, kannst du immer noch an die wallet-Adresse zahlen, die du in der E-Mail angegeben hast. In diesem Fall werden wir die Zahlung manuell bestätigen. Die E-Mail sieht wie folgt aus (auf Deutsch):

Du kannst auch auf den angegebenen Link klicken: "Für diese Bestellung bezahlen". Vergewissere dich auf der sich öffnenden Seite, dass deine Sprache Englisch ist. Dann kannst du die Zahlung wie gewohnt mit automatischer Verrechnung abschließen (dies funktioniert nur innerhalb des angegebenen Zeitraums (4 Stunden) nach deiner Bestellung).

Wenn du eine Zahlung geleistet hast und diese nicht bestätigt wurde, sende bitte eine Nachricht an Ben (klicke auf die 3 Punkte und "Nachricht senden") mit einem Screenshot deiner Zahlung. Der gesendete Betrag, die Uhrzeit und die Empfangsadresse sollten sichtbar sein, und wir werden sie manuell bestätigen.

Wir haben derzeit keine Alternative zu dem oben beschriebenen Verfahren. Wenn du Metamask oder ein Binance Wallet (nicht die Handelsplattform) verwendest, kannst du Wallet-Connect verwenden, um deine Zahlung ohne Einschränkungen zu tätigen, und sie wird sofort bestätigt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und suchen nach einer Lösung!